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鄭州兆豐糧油機械有限公司
鄭州市桐柏路43號科技大廈11樓
咨詢熱線:
0371-67442276
傳真:0371-67447865
網(wǎng)址:http://m.dugqkpj.cn
售 后 服 務
為了更好地為用戶提供完善的售后服務,本公司特制定如下售后服務細則:
1、 免費指導安裝;免費調(diào)試;免費培訓;
2、 正常使用情況下,設備保修一年,終身技術(shù)服務;
3、 如有故障,將以最快的速度處理完畢:
A、 本市2小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場;
B、 本省10小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場;
C、 外省24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場(偏遠地區(qū)除外)。
4、 質(zhì)保期內(nèi),本公司服務人員不定期地回訪客戶;
5、 備件充足,能滿足各類用戶需求;
6、 超過質(zhì)保期,本公司可以提供年度定期保養(yǎng)及技術(shù)服務:
A、 提供運轉(zhuǎn)情況檢測;
B、 異常情況檢測及處理;
C、 提供維護及保養(yǎng)技術(shù)指導;
D、 解答用戶疑問。